Si el pago fue efectuado por tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, el reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una devoluci\u00f3n de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. Si el pago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.<\/p>\n\n\n\n
Se le reembolsar\u00e1 al Usuario el costo de los productos devueltos m\u00e1s el costo del flete pago por el Usuario para los mismos.<\/p>\n\n\n\n
Mezcal Mar\u00eda Dolores no se hace y ni se har\u00e1 responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado \u201cDevoluciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Plazo para reembolso en caso de cancelaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n En caso de cancelaci\u00f3n de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado \u201cCancelaci\u00f3n de la compra de los productos\u201d de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, Mezcal Mar\u00eda Dolores deber\u00e1 solicitar el reembolso al Usuario por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 7 d\u00edas naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelaci\u00f3n de la compra del Usuario.<\/p>\n\n\n\n Plazo para reembolso en caso de devoluci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Una vez recibidos los productos devueltos por el Usuario, Mezcal Mar\u00eda Dolores revisar\u00e1 los productos devueltos.<\/p>\n\n\n\n En caso de que los productos recibidos por Mezcal Mar\u00eda Dolores cumplan con las caracter\u00edsticas establecidas en punto 2 de la secci\u00f3n \u201cCondiciones de Devoluci\u00f3n\u201d, la Empresa tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 d\u00edas naturales contados a partir del d\u00eda en que la Mezcal Mar\u00eda Dolores recibi\u00f3 los productos devueltos.<\/p>\n\n\n\n Condiciones de Devoluci\u00f3n: <\/strong><\/p>\n\n\n\n El Usuario podr\u00e1 devolver los productos adquiridos a trav\u00e9s del Sitio Web, siempre y cuando:<\/p>\n\n\n\n Solicite la devoluci\u00f3n dentro de los 7 d\u00edas naturales siguientes a la fecha de entrega O, exclusivamente para los casos de productos defectuosos, dentro del plazo de garant\u00eda especificado para los productos adquiridos.<\/p>\n\n\n\n El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original, o alternativamente en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n en perfecto estado.<\/p>\n\n\n\n Proceso de Devoluci\u00f3n: <\/strong><\/p>\n\n\n\n El proceso de devoluci\u00f3n de los Productos ser\u00e1 el siguiente:<\/p>\n\n\n\n El Usuario deber\u00e1 contactar al centro de atenci\u00f3n al cliente de Mezcal Mar\u00eda Dolores dentro del plazo establecido solicitando la devoluci\u00f3n de los productos y proporcionando, nombre y apellido, numero de pedido, nombres de productos a ser devueltos, domicilio en el cual se recoger\u00e1n los productos. En caso de que la devoluci\u00f3n se debe a que el o los productos son defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a trav\u00e9s del Sitio Web, el Usuario deber\u00e1 tambi\u00e9n expresar dicha circunstancia, as\u00ed como mencionar, en su caso, los defectos de los productos, (en los sucesivo la \u201cSolicitud de Devoluci\u00f3n\u201d).<\/p>\n\n\n\n Una vez aprobada la Solicitud de Devoluci\u00f3n, Mezcal Mar\u00eda Dolores podr\u00e1 enviar al Usuario una gu\u00eda para el env\u00edo a trav\u00e9s de la Empresa Transportadora correspondiente, as\u00ed como programar la fecha en la que la Empresa Transportadora recoger\u00e1 los productos del domicilio proporcionado por el Usuario.<\/p>\n\n\n\n El Usuario deber\u00e1 en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la gu\u00eda, as\u00ed como los Productos en su empaque o caja original a la Empresa Transportadora en la fecha programada para tal efecto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Reembolsos Si el pago fue efectuado por tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, el reembolso se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de una devoluci\u00f3n de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. 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